14.2.2011 - Paperipalvelu hakee uutta kasvua b2b-verkkokaupasta

Toimistotarvikekaupan kilpailun kiristyessä Paperipalvelu odottaa kasvattavansa myyntiään ja markkinaosuuttaan uuden b2b-verkkokauppansa avulla. Jatkossa Paperipalvelu pystyy tehostamaan palveluaan pk-yrityksille.

Kilpailun kiristyessä toimistotarvikkeiden myynnin verkossa odotetaan jatkavan kasvuaan USA:n tapaan.

– Suurissa asiakkuuksissa markkinat ovat hyvin keskittyneet. Kuitenkin noin puolet markkinapotentiaalista on alle 50 hengen yrityksissä, ja täällä myös tavarantoimittajia on paljon. Kilpailu asiakkaista on erittäin kovaa, joten toimintoja tulee jatkuvasti tehostaa kustannustehokkuuden saavuttamiseksi. Nykypäivänä se tarkoittaa erityisesti verkkoliiketoiminnan kehittämistä, taustoittaa Paperipalvelun markkinointipäällikkö Jouni Varis.

Paperipalvelu on suomalainen perheyritys, jonka kilpailuvaltteina markkinaosuustaistossa ovat Variksen mukaan korkeatasoinen asiakaspalvelu sekä verkkokaupparatkaisu, jolla erilaisia kohderyhmiä voidaan palvella nopeasti ja kustannustehokkaasti. Kotimaiseen osaamiseen nojaamalla yritys uskoo pystyvänsä tarjoamaan asiakkailleen kattavan tarjonnan parhaalla kokonaispalvelulla.

– Toteutimme Paperipalvelulle verkkokaupan, jossa asiointi ja laajan tuotevalikoiman hallinta on helppoa – sekä asiakkaalle että kauppiaalle. Ja jatkossakin kotimainen ohjelmistokehityksemme pystyy reagoimaan varsin nopeasti muuttuviin asiakastarpeisiin. Tämän teknologian ydinosaajat kun löytyvät Suomesta eikä esimerkiksi toiselta puolelta maailmaa, kuvaa Smilehousen johtava konsultti Jaakko Hallavo Paperipalvelun arvostamia asioita.

Paperipalvelun verkkokauppa toteutettiin Smilehouse Workspace Enterprise -ohjelmistolla ja integroitiin mm. Logican toimittamaan Fenix Matha -ERP-järjestelmään. Uusi verkkokauppa korvaa vuonna 1996 rakennetun ja 2005 uudistetun tilausjärjestelmän. Paperipalvelun asiakas- ja palvelusopimuskirjon laajuus edellyttivät joustavaa skaalautuvuutta ja teknisiä erikoisratkaisuja mm. rahtilaskentoihin, kirjautumistapoihin ja valikoimanäkyvyyksiin.

Paperipalvelun verkkokauppaan voi tutustua osoitteessa
www.paperipalvelu.fi

Lisätietoja

Jouni Varis
Markkinointipäällikkö, Paperipalvelu
Puh. 050 919 7480
jouni.varis@paperipalvelu.fi

ja

Jaakko Hallavo
Johtava konsultti, Smilehouse Oy
Puh. 040 548 3611
jaakko.hallavo@smilehouse.fi

Paperipalvelu (www.paperipalvelu.fi) on vuonna 1948 perustettu perheyritys. Paperipalvelulaisia on 80 ja tilikaudella 2010 toimitimme toimisto-, IT- ja koulutarvikkeita noin 26 miljoonalla eurolla. Tuotamme yksityisen ja julkisen sektorin asiakkaillemme resursseja säästäviä ja heidän toimintaansa parhaiten soveltuvia tarvikehankintojen palveluratkaisuja. Palveluratkaisujemme pohjana on noin 9000 tuotteen valikoima ja 98,5 prosentin toimitusvarmuus.

Smilehouse Oy (www.smilehouse.fi) on Suomen johtava verkkokaupan asiantuntija- ja teknologiayritys. Ratkaisujamme käyttävät miljoonat kuluttajat ja b2b-asiakkaat Suomessa sekä kansainvälisesti. Ketterä ja liiketoimintalähtöinen tapamme toimia ja kehittää Workspace-ohjelmistoamme näkyy pitkinä asiakassuhteina alojensa johtavien kauppiaiden, valmistajien sekä tukkuliikkeiden kanssa. Suomessa asiakkaitamme ovat mm. kuluttajakaupassa Keskon Budget Sport ja Konebox, S-ryhmä ja Sanoma-konserni sekä b2b-kaupassa Tamro, Anglo-Nordic ja Orion.