12.5.2009 - Vepsäläinen tuo Suomen laajimman design-huonekalujen valikoiman verkkoonHuonekaluliike Vepsäläinen avasi verkkokaupan, joka tarjoaa Suomen laajimman design-huonekalujen valikoiman sekä uudenlaista henkilökohtaista palvelua. Verkkokaupan kumppanina toimii Smilehouse.
Kaupankäynnin siirtyessä yhä enemmän verkkoon Vepsäläinen avasi Suomen ensimmäisen, laajan valikoiman design-huonekalujen verkkokaupan. Tällä Vepsäläinen vastaa kuluttajien ostokäyttäytymisen muutokseen ja haluaa varmistaa johtavan design-huonekalukaupan asemansa myös verkon puolella.
– Kuluttajien ostokäyttäytymisen muutos näkyy myös huonekalukaupassa. Asiakkaamme tekevät hankintojaan ja hakevat tietoa ostopäätöksensä tueksi yhä enemmän verkossa, joten haluamme olla asiakaslähtöisesti läsnä myös siellä, kertoo Vepsäläisen toimitusjohtaja Seppo Laine.
Uutta verkkokaupassa on myös henkilökohtaisen asiakaspalvelun tuominen verkkokauppaan. Vepsäläisen konseptissa verkkokauppa kytketään tiiviisti myymälöihin ja niiden asiakaspalvelijoihin.
– Asiakkaan tilaus siirtyy toimitettavaksi hänen valitsemaansa myymälään, josta asiakaspalveluhenkilö ottaa henkilökohtaisesti yhteyttä asiakkaaseen. Näin pystymme tarjoamaan 24/7-palvelevan kaupan ja korkeatasoisen henkilökohtaisen asiakaspalvelun, valottaa Laine verkkokaupan ja myymälöiden yhteistoimintaa.
Verkkokaupankäynnin kumppanikseen Vepsäläinen valitsi Smilehousen, joka alan johtavana asiantuntijana auttaa hyödyntämään verkkoa kokonaisvaltaisesti.
– Kun asiakkaiden houkuttelu myymälään käy yhä haastavammaksi, verkkokauppa tarjoaa uuden kanavan asiakkaiden tavoittamiseen. Tuemme Vepsäläistä online-strategian toteuttamisessa paitsi toimittamalla verkkokaupparatkaisun myös auttamalla menestyksen mittareiden asettamisessa, tulosten seurannassa ja kehityskohteiden valinnassa, kertoo Smilehousen varatoimitusjohtaja Jaakko Hallavo.
Vepsäläisen verkkokaupan alustaksi valittiin Smilehousen kehittämä Workspace-ohjelmistoalusta.
Verkkokauppa palvelee osoitteessa:
www.vepsalainen.fi > Verkkokauppa
ja suoraan
http://verkkokauppa.vepsalainen.com
Lisätietoja
Seppo Laine
Toimitusjohtaja, Vepsäläinen Oy
Puh. 050 573 4417
seppo.laine@vepsalainen.com
ja
Jaakko Hallavo
Varatoimitusjohtaja, Smilehouse Oy
Puh. 040 548 3611
jaakko.hallavo@smilehouse.fi
Smilehouse Oy on Suomen johtava verkkokauppaan erikoistunut sähköisen kaupan asiantuntijayritys. Smilehousen palveluja käyttävät tuhannet yritykset Suomessa ja ulkomailla. Suomessa Smilehouse on toimittanut sähköisen kaupan kokonaisratkaisuja yli 200 yritykselle, asiakkaina mm. Konebox, Anglo-Nordic, Sanoma, ja S-ryhmä. Voimakkaasti ja kannattavasti kasvavan Smilehousen liikevaihtoarvio vuodelle 2009 on 7,5 M€.
Huonekaluliike Vepsäläinen Oy on vuonna 1956 perustettu verhoiluliikkeenä aloittanut yritys, jonka toiminta-ajatus kiteytyy sloganissa ”Elämänkumppaneita tositarkoituksella”. Elämänkumppanuus tarkoittaa pitkäaikaista yhteistyösuhdetta sekä asiakkaiden että tavarantoimittajien suuntaan. Myös Vepsäläiseltä hankitut huonekalut ovat ”elämänkumppaneita” käyttäjilleen – pitkäikäisiä ja kestäviä merkkituotteita. Tositarkoituksella kuvaa yrityksen tapaa toimia: ammattitaitoa ja tinkimättömyyttä, tahtoa olla alan paras. Viime vuosina Vepsäläinen on kasvanut voimakkaasti ja laajentunut valtakunnalliseksi ketjuksi. Vepsäläisellä on 30 myymälää eripuolilla Suomea. Ketjun päämyymälä on Kehä III:lla Espoossa.
