20.4.2009 - Tamro starttasi verkkokaupan terveydenhuollon ammattilaisilleTamro Suomi avasi BtoB-verkkokaupan terveydenhuollon ammattilaisille. Ammattilaismyynnin tehostamiseen tähtäävän verkkokaupan toteutti verkkokauppa-asiantuntija Smilehouse.
Suomen lääketukkukaupan markkinajohtaja Tamro Suomi siirtää terveydenhuollon ammattilaisille suunnatun vähittäiskaupan kokonaisuudessaan verkkoon. Automatisoimalla toimintojaan verkkokauppalähtöisiksi Tamro tehostaa prosessejaan ja tukee liiketoimintaa aiempaa markkinointilähtöisemmällä ammattilaismyynnillä.
– Toimintamme tehostamisen lisäksi halusimme madaltaa asiointikynnystä ja kehittää aiempaa paremmat työkalut markkinointiin, myynnin edistämiseen sekä asiakkaiden kanssa viestintään. Vaadimme verkkokauppakumppaniltamme siis myös liiketoiminnallista ja markkinoinnillista osaamista, kertoo johtaja Taru Laurikainen Tamro Suomesta kumppanivalinnan taustoista.
Verkkokaupan käynnistämisen myötä Tamro lopetti manuaalisen tilaustenkäsittelyn. Vanhat ja työläät faksi- ja sähköpostiperusteiset tilauskanavat suljettiin kaupan avaamisen yhteydessä.
– TamroShop.fi on hyvä esimerkki siitä, miten rajatulle ammattilaiskohderyhmälle suunnattu myynti siirtyy yhä enemmän verkkoon. Ammattilaiset osaavat arvostaa lisäarvoa, jota tuovat mm. kattava ja ajantasainen tuotetieto, tuki sopivien tuotteiden valintaan sekä kaupan 24/7-aukioloaika, konkretisoi Smilehousen varatoimitusjohtaja Jaakko Hallavo verkkokaupan etuja ammattilaismyynnin kanavana.
TamroShop.fi toteutettiin kokonaisvaltaisena palvelutoimituksena Smilehousen asiantuntijoiden johdolla. Toteutus lähti liikkeelle liiketoiminnallisten vaatimusten mukaisesta konseptoinnista ja määrittelystä, joiden jälkeen verkkokauppa avattiin Smilehousen kehittämälle Workspace Enterprise -ohjelmistoalustalle useisiin taustajärjestelmiin integroituna. TamroShop.fi:n avauduttua yhteistyö on jatkunut myynnin jatkokehittämisen parissa.
Verkkokauppa palvelee osoitteessa
www.tamroshop.fi
Lisätietoja
Taru Laurikainen
johtaja, Pharmakon, Tamro Suomi
Puh. 020 445 4056
taru.laurikainen@tamro.com
ja
Jaakko Hallavo
Varatoimitusjohtaja, Smilehouse Oy
Puh. 040 548 3611
jaakko.hallavo@smilehouse.fi
Tamro Suomi on Suomen lääketukkukaupan markkinajohtaja, joka toimittaa lääkkeitä kaikkiin maamme apteekkeihin, sairaaloihin, terveyskeskuksiin sekä muihin terveydenhuollon yksiköihin.
Smilehouse Oy on Suomen johtava verkkokauppaan erikoistunut sähköisen kaupan asiantuntijayritys. Smilehousen palveluja käyttävät tuhannet yritykset Suomessa ja ulkomailla. Suomessa Smilehouse on toimittanut sähköisen kaupan kokonaisratkaisuja yli 200 yritykselle, asiakkaina mm. Konebox, Anglo-Nordic, Sanoma, ja S-ryhmä. Voimakkaasti ja kannattavasti kasvavan Smilehousen liikevaihtoarvio vuodelle 2009 on 7,5 M€, ja yritykseen kuuluu kolme tytäryhtiötä: Smilehouse Baltic, Karttago ja Louhi Networks.
