Liiketoimintalähtöisen verkkokaupan toteutus

Vahvaan konseptiin perustuva tekninen totutus tulee toimimaan verkkokaupan alustana pitkään. Alustan valinnan ja teknisen toteutuksen ohjaamisen kannalta olennaista on ymmärtää, että lähtökohta verkkokaupalle on jatkuva muutos ja vahva integrointi liiketoimintaan. Valittavan teknisen alustan tulee kyetä palvelemaan sekä liiketoiminnan että tietohallinnon tarpeita.

Tietohallinnon kannalta valinnassa korostuu

• Integroitavuus taustajärjestelmiin ja muihin verkkopalveluihin

• Skaalautuvuus käyttäjämäärien kasvaessa

• Todennettavissa oleva vahva tietoturva

• Laajennettavuus päivitettävyyttä menettämättä

• Kehittyvä alusta

• Kokonaiskustannukset

• Lokaali tuki

Liiketoiminnan kannalta valinnassa korostuu

• Käyttöliittymän vapaa ja joustava muokkaaminen konseptiin perustuen

• Liitännät ulkoisiin verkkopalveluihin ja portaaleihin

• Eri mediaformaattien hyödyntäminen tuotteiden esittelyssä

• Työkalut aktiiviseen lisämyyntiin ja tilauskoon kasvattamiseen

• Työkalut asiakashankintaan ja -markkinointiin

• Manuaalisen työn minimointi

• Nopeus ja toimintavarmuus

• Verkkokaupan perusprosessit valmiina

Vaikka tekniikka ei toimikaan menestyksen perustana, tulee valintaan suhtautua huolella. Pidemmällä aikavälillä väärät valinnat näkyvät korkeina kustannuksina ja toiminnan kehittämisen jäykkyytenä. Alustan lisäksi toimittajan projektiorganisaation kokemuksella on merkitystä erityisesti jatkokehityksen sujuvuudessa.

Lue lisää Smilehousen verkkokaupan ratkaisuista eri kokoisille yrityksille.