Sanoma Pro Oy - Verkkokauppa osaksi laajan verkkopalvelun kokonaistarjontaa

Tarpeena löytää ratkaisu, joka helpottaa tuotteiden hankintaa ja lisää niiden käyttöä

Sanoma Pro Oy kuuluu Sanoma-konsernin Sanoma Learning -liiketoimintaryhmään. Sanoma on yli 20 maassa monipuolisesti toimiva vahva eurooppalainen mediakonserni.

Sanoma Pron verkkopalvelu tarjoaa ammattikirjallisuutta, -palveluja ja -koulutuksia. Kaupan valikoimaan kuuluu tuhansia tuotteitta kirjoista erilaisiin lisensseihin.

– Tavoitteenamme on saada verkkokaupan volyymiin huomattavaa kasvua – etenkin kouluasiakkaiden puolelle. Lisäksi jatkossa on tavoitteena kehittää yrityspuolen verkkopalvelukokonaisuutta samojen mallien mukaan, kertoo Sanoma Pron teknologiajohtaja Pekka Puhakka

Sanoma Pron tavoitteena on olla edelläkävijä uusien oppimisen ja osaamisen ratkaisujen kehittäjänä, ja se haluaa tarjota monimuotoisia sisältöjä ja palveluita eri kanavien kautta. Tämä tarkoittaa aktiivista panostamista verkkoon. Siksi Sanoma Pro halusi alustan, jota voi hyödyntää kaikessa tulevassakin verkkomyynnissä.

– Smilehousen hyväksi todetun teknologian lisäksi arvostamme sitä, että kumppanimme on paikallinen toimija. Läheisyys tuo yhteistyöhön arvokasta ketteryyttä, ja monet Suomessa tarvittavat toiminnallisuudet löytyivät jo valmiiksi verkkokauppa alustasta, Puhakka valottaa kumppanivalinnan taustoja.

Front-End-API tuo ostoskorin asiakkaan luo portaaliin

Sekä myynnin että teknologian näkökulmasta merkittävää uudessa verkkopalvelussa on ostoskorin joustava integrointi osaksi Liferay-ratkaisulla toteutettua portaalia. Asiakkaan ei tarvitse siirtyä erikseen verkkokauppaan ostamaan tuotteita, vaan jokaisella aihealueella esiteltävät tuotteet ja palvelut ovat suoraan klikattavissa ostoskoriin. Ostoskorin sisällön pääsee myös tarkistamaan tai lunastamaan heti, kun asiakas niin haluaa.

– Ostoskori on läsnä joka puolella uutta portaalia eikä erillistä kirjautumista kauppaan tarvita. Olemme erittäin tyytyväisiä siitä, miten helpoksi tämä tekee ostamisen, kertoo Puhakka.

Sanoma Pron ostostoiminnallisuudet toteutettiin Workspace Enterprise -alustalle, jonka ostoskoritoiminnallisuus integroitiin Smilehousen kehittämän Front-End-rajapinnan kautta portaaliin. Verkkopalvelu ja verkkokauppa integroitiin lisäksi Sanoma Pro:n SAP-toiminnanohjausjärjestelmän tilaus-, tuote- ja asiakastietoprosesseihin.

Tuloksena Suomen suurin palvelu- ja myyntikanava opettajille

Uuden palvelun myötä Sanoma Pro pystyy palvelemaan asiakkaitaan ilman, että heitä tarvitsee ohjata erilliseen verkkokauppaan. Verkkokauppa on koko ajan läsnä joka puolella palveluportaalia. Kukin asiakas näkee palvelussa vain ne valikoimat ja hinnat, jotka hänen asiakasryhmälleen on roolipohjaisesti määritelty.

Sanoma Prossa ammattisisältöjen kauppa on helppoa sekä myyjälle että ostajalle.